Política de Privacidade — Nanafy

Última atualização: 7 de julho de 2026

1. Quem somos

O Nanafy é um aplicativo de sons, músicas de ninar e músicas personalizadas para ajudar bebês a dormir, além do assistente de maternidade NanaAI. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e com quem os compartilhamos. Para qualquer dúvida, escreva para suporte@nanafy.com.br.

2. Dados que coletamos

Conta: e-mail e nome fornecidos ao criar a conta ou ao entrar com Apple ou Google.
Perfil (onboarding): nome do bebê, mês/ano de nascimento do bebê, seu nome (opcional) e como você conheceu o app.
Conteúdo criado: músicas personalizadas que você gera (nome e tema informados).
Mensagens do NanaAI: o texto que você digita no chat do assistente (ver seção 4).
Compras: status de assinatura e créditos, processados pela Apple e pela RevenueCat. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
Notificações: um identificador do dispositivo (token) para envio de notificações push.
Uso e técnico: dados básicos de funcionamento e registros de erro para manter o app estável.

3. Como usamos os dados

Fornecer e personalizar o app (ex.: usar o nome do bebê nas músicas).
Processar assinaturas, créditos e desbloquear recursos.
Gerar as respostas do assistente NanaAI.
Enviar notificações relacionadas ao serviço.
Melhorar estabilidade, segurança e a experiência do app.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Assistente NanaAI e inteligência artificial de terceiros

Quando você usa o NanaAI, as mensagens de texto que você digita no chat são enviadas e processadas pela OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos), que é quem gera as respostas.

Quais dados enviamos: apenas o texto das mensagens que você envia no chat do NanaAI.
Como coletamos: exclusivamente quando você digita e envia uma mensagem.
Para quem enviamos: OpenAI, L.L.C., operadora de IA de terceiros.
Para que usamos: unicamente para produzir a resposta do assistente exibida a você. Não usamos essas mensagens para publicidade.
Consentimento: o app pede sua permissão explícita antes do primeiro envio ao NanaAI. Você pode recusar e não usar o recurso.

A OpenAI processa esses dados sob os próprios termos e oferece proteção equivalente à descrita nesta política. Recomendamos não compartilhar informações pessoais sensíveis no chat.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores que ajudam a operar o app, cada um tratando somente o necessário:

Supabase — autenticação e banco de dados.
Apple e Google — login e pagamentos.
RevenueCat — gestão de assinaturas e créditos.
Firebase (Google) — notificações push.
OpenAI — respostas do NanaAI (ver seção 4).
Cloudflare — hospedagem e entrega dos áudios.
Mureka — geração das músicas personalizadas por IA.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD (Brasil) e o GDPR (quando aplicável), você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para suporte@nanafy.com.br. Você também pode excluir sua conta a qualquer momento.

7. Retenção

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados associados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controle de acesso.

9. Privacidade de crianças

O Nanafy destina-se a pais e responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças como usuárias diretas. Informações sobre o bebê (nome e mês de nascimento) são fornecidas pelo responsável para personalizar o conteúdo.

10. Transferência internacional

Alguns prestadores (ex.: OpenAI, Supabase, Cloudflare) podem processar dados fora do seu país. Nesses casos, exigimos salvaguardas adequadas de proteção.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão indicadas nesta página com nova data de atualização.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@nanafy.com.br.

Last updated: July 7, 2026

1. Who we are

Nanafy is an app of sounds, lullabies and personalized songs to help babies sleep, plus the NanaAI maternity assistant. This policy explains what data we collect, how we use it and who we share it with. For any question, email suporte@nanafy.com.br.

2. Data we collect

Account: email and name provided when creating an account or signing in with Apple or Google.
Profile (onboarding): baby's name, baby's month/year of birth, your name (optional) and how you found the app.
Created content: personalized songs you generate (name and theme you provide).
NanaAI messages: the text you type in the assistant chat (see section 4).
Purchases: subscription and credit status, processed by Apple and RevenueCat. We never access your card details.
Notifications: a device identifier (token) to send push notifications.
Usage and technical: basic operational data and error logs to keep the app stable.

3. How we use data

Provide and personalize the app (e.g., using the baby's name in songs).
Process subscriptions and credits and unlock features.
Generate the NanaAI assistant's responses.
Send service-related notifications.
Improve stability, security and the app experience.

We do not sell your data and do not use it for third-party advertising.

4. NanaAI assistant and third-party AI

When you use NanaAI, the text messages you type in the chat are sent to and processed by OpenAI, L.L.C. (United States), which generates the responses.

What we send: only the text of the messages you send in the NanaAI chat.
How we collect it: solely when you type and send a message.
Who we send it to: OpenAI, L.L.C., a third-party AI processor.
How we use it: only to produce the assistant's response shown to you. We do not use these messages for advertising.
Consent: the app asks for your explicit permission before any data is first sent to NanaAI. You may decline and not use the feature.

OpenAI processes this data under its own terms and provides protection equivalent to that described in this policy. We recommend not sharing sensitive personal information in the chat.

5. Who we share with

We share data only with providers that help operate the app, each handling only what is necessary:

Supabase — authentication and database.
Apple and Google — sign-in and payments.
RevenueCat — subscription and credit management.
Firebase (Google) — push notifications.
OpenAI — NanaAI responses (see section 4).
Cloudflare — audio hosting and delivery.
Mureka — AI generation of personalized songs.

6. Your rights

Under the LGPD (Brazil) and GDPR (where applicable), you may request access, correction, deletion or portability of your data, and withdraw consent. Just email suporte@nanafy.com.br. You can also delete your account at any time.

7. Retention

We keep your data while your account exists and as long as needed to comply with legal obligations. After account deletion, we remove or anonymize the associated data.

8. Security

We use technical and organizational measures to protect your data, including encrypted transmission (HTTPS) and access control.

9. Children's privacy

Nanafy is intended for parents and guardians. We do not knowingly collect data from children as direct users. Information about the baby (name and birth month) is provided by the guardian to personalize the content.

10. International transfers

Some providers (e.g., OpenAI, Supabase, Cloudflare) may process data outside your country. In such cases, we require appropriate protection safeguards.

11. Changes

We may update this policy. Material changes will be indicated on this page with a new update date.

12. Contact

Privacy questions: suporte@nanafy.com.br.